Reeglid ja tingimused

Enne veebilehe kasutamist loe palun Reeglid ja Tingimused hoolikalt läbi.

Registreerides veebilehel Mängijakonto, kinnitad oma nõustumist Reeglite ja Tingimustega.

Käesolevat veebilehte lukki.com omab ja haldab Dama N.V., mis on asutatud Curacao seaduste alusel ettevõtte registreerimisnumbriga 152125 ja mille registreeritud aadress on Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao. Dama N.V. tegutseb Curacao valitsuse poolt volitatud Antillephone N.V. välja antud e-mängude litsentsi nr 8048/JAZ2020-13 alusel. Strukin Ltd. on Küprose seaduste alusel asutatud äriühing, mille registreerimisnumber on ΗΕ 407624 ja mille registreeritud aadress on Pavlou Nirvana & Aipeias 4, Alpha Tower, 1. korrus, korter/kontor 11, 3021, Limassol, Küpros. Strukin Ltd. on DAMA kontserni kuuluv abiettevõte. DAMA grupp tegutseb Curacao (8048/JAZ2020-13) ja Eesti (HKL000255) e-mängulitsentside alusel. Kõik Paysafe'iga tehtavad maksed tehakse Dama N.V vahendusel. Mängijal on ainuisikuline vastutus viia end kurssi antud jurisdiktsioonis kehtivate veebihasartmänge reguleerivate seaduste ja määrustega.

Mängijal on ainuisikuline vastutus viia end kurssi antud jurisdiktsioonis kehtivate veebihasartmänge reguleerivate seaduste ja määrustega.

Muudatused Reeglites ja Tingimustes

Ettevõte võib kehtivaid tingimusi vajaduse korral muuta. Ettevõte teavitab mängijaid kõikidest muudatustest enne nende elluviimist. Sellegipoolest palume külastada regulaarselt Reeglite ja Tingimuste lehte, et kontrollida võimalikke muudatusi.

Kes tohib mängida

Kasiino võtab vastu mängijaid ainult nendest riikidest ja geograafilistest piirkondadest, kus veebihasartmängud on seadusega lubatud. Mängijal on ainuisikuline vastutus viia end kurssi antud jurisdiktsioonis kehtivate hasartmänge reguleerivate seaduste ja määrustega enne veebilehel panuste tegemist.

Kasiino aktsepteerib rangelt vaid täiskasvanud mängijaid (minimaalne vanus on 21) ja mängijaid, kes on jõudnud mängija elukohajärgse jurisdiktsiooni poolt määratud vanusesse, kus online mängud on lubatud. Mängijal on ainuisikuline vastutus viia end kurssi antud jurisdiktsioonis kehtivate hasartmängude mängimise vanusepiiranguid reguleerivate seaduste ja määrustega.

Mängudes osaledes on sinul täielik ja ainuisikuline vastutus sulle kehtivate seaduste tundmise ja nendest kinni pidamise ees. Pärisrahaga sissemaksete tegemine ja pärisrahaga mängimine kuulub sinu riigi seaduste pädevusse ning sinu ainuvastutus on järgida oma elukohariigi regulatsioone.

Ettevõte jätab endale õiguse nõuda mängijalt vanust tõendavat dokumenti ning selle nõude mitte täitmisel piirata mängija juurdepääsu Veebilehele või sulgeda tema Mängijakonto.

Kasutajatel järgmistest riikidest ja nende territooriumidelt ("Piirangutega riigid") ei ole lubatud teha sissemakseid ega mängida pärisraha mänge: Ameerika Ühendriigid, Ühendkuningriik, Prantsusmaa ja selle ülemereterritooriumid (Guadeloupe, Martinique, Prantsuse Guajaana, Réunion, Mayotte, Prantsuse Polüneesia, Uus-Kaledoonia), Holland, Iisrael, Leedu, Hollandi Lääne-India, Curacao, Gibraltar, Tšehhi Vabariik, Portugal, Gruusia, Eesti, Ahvenamaa, Norfolki saar, Läti, Rumeenia, Belgia, Hongkong, Bangladesh, Bulgaaria, Iraan, Nigeeria, Malaisia, Antarktika, Albaania, Tansaania, Tšaad, Honduras, Makedoonia, Andorra, Ungari, Trinidad ja Tobago, Guam, Bahama, Lääne-Sahara, Jersey, Bosnia ja Hertsegoviina, Singapur, Barbados, Kambodža, El Salvador, Liechtenstein, Suurbritannia India ookeani territoorium, Fidži, Hispaania, Hiina, Jõulusaar, Boliivia, Gröönimaa, Fääri saared, Palestiina, Indoneesia, Aruba, Benin, Bermuda, Seišellid, Lõuna-Georgia ja Lõuna-Sandwichi saared, Vietnam, Taiwan, Ecuador, San Marino, Kreeka, Guatemala, Püha Tool (Vatikani Linnriik), Lao Demokraatlik Rahvavabariik, Kaimanisaared, Dominikaani Vabariik, Cooki saared, Tonga, Guernsey, Vanuatu, Belize, Montenegro, Saint Kitts ja Nevis, Niger, Gabon, Svaasimaa, Panama, Kongo Demokraatlik Vabariik, Kongo Vabariik, Ghana, Dominica, Burundi, Bouvet' saar, Togo, Põhja-Mariaanid, Wallis ja Futuna, Tokelau, Suriname, Saint Lucia, Sri Lanka, Mauritius, Sambia, Paraguay, Botswana, Saint Martin (Prantsuse osa), Põhja Korea, Djibouti, Mani saar, Zimbabwe, Saint Pierre ja Miquelon, Jamaica, Saalomoni saared, Falklandi saared (Malviinid), Senegal, Kamerun, Kuuba, Cabo Verde, Keenia, Kõrgõzstan, Anguilla, Tuvalu, Kookose (Keelingi) saared, Antigua ja Barbuda, Guinea, Brunei, Bonaire, Tadžikistan, São Tome ja Principe, Côte d'Ivoire, Guadeloupe, Angola, Madagaskar, Heardi saar ja McDonaldi saared, Montserrat, Mosambiik, Nepal, Pakistan, Kesk-Aafrika Vabariik, Guyana, Guinea- Bissau, Nauru, Turksi ja Caicose saared, Bhutan, Myanmar, Namiibia, Neitsisaared, Gibraltar, Kiribati, Malawi, Ekvatoriaal-Guinea, Saint Helena, Nicaragua, Saint Barthélemy, Mali, Kongo Vabariik, Süüria Araabia Vabariik, Pitcairn, Eritrea, Rwanda, Burkina Faso, Lõuna-Sudaan, Ameerika Ühendriikide kõrvalsaared, Palau, Etioopia, Liibüa, Uus-Kaledoonia, Gambia, Niue, Maldiivid, Prantsuse Polüneesia, Jeemen, Macao, Türkmenistan, Grenada, Somaalia, Uganda, Mikroneesia, Serbia, Timor- Ida, Sint Maarten (Hollandi osa), Mauritaania, Marshalli saared, Komoorid, Aserbaidžaan, Alžeeria, Iraak, Armeenia, Filipiinid, Svalbard ja Jan Mayen, Ameerika Samoa, Poola, Afganistan, Moldova, Costa Rica, Venezuela, Colombia, Türgi. Kasiino ei saa garanteerida väljamaksete või tagasimaksete edukat töötlemist, kui mängija rikub käesolevat piirangutega riikide poliitikat.

Pane tähele, et mõned mängud ei pruugi teatud jurisdiktsioonides saadaval olla, kuna seda nõuavad mängupakkujate eeskirjad, mis võivad aeg-ajalt muutuda.

VPN-i kasutamine teenusepakkuja blokeeringust möödahiilimiseks on rangelt keelatud ja võib kaasa tuua võitude konfiskeerimise.

NetEnti mängud ei ole saadaval järgnevates riikides: Afganistan, Albaania, Alžeeria, Angola, Austraalia, Bahama, Botswana, Belgia, Bulgaaria, Kolumbia, Horvaatia, Tšehhi, Taani, Eesti, Ecuador, Etioopia, Prantsusmaa, Ghana, Guajaana, Hongkong, Itaalia, Iraan, Iraak, Iisrael, Kuveit, Läti, Leedu, Mehhiko, Namiibia, Nicaragua, Põhja-Korea, Pakistan, Panama, Filipiinid, Portugal, Rumeenia, Singapur, Hispaania, Rootsi, Šveits, Sudaan, Süüria, Taiwan, Trinidad ja Tobago, Tuneesia, Uganda, Ühendkuningriik, Ameerika Ühendriigid, Jeemen, Zimbabwe.

Lisaks ülaltoodule ei ole Street Fighteri Videoslott saadaval järgmistes riikides: Anguilla, Antigua ja Barbuda, Argentina, Aruba, Barbados, Bahama, Belize, Bermuda, Boliivia, Bonaire, Brasiilia, Briti Neitsisaared, Kanada, Kaimanisaared, Hiina, Tšiili, Clippertoni saar, Columbia, Costa Rica, Kuuba, Curacao, Dominica, Dominikaani Vabariik, El Salvador, Gröönimaa, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaica, Jaapan, Martinique, Mehhiko, Montserrat, Navassa Saar, Paraguay, Peruu, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre ja Miquelon, Saint Vincent ja Grenadiinid, Lõuna-Korea, Suriname, Turks ja Caicos Saared, Ameerika Ühendriigid, Uruguay, USA Neitsisaared, Venezuela.

Fashion TV videoslott ei ole saadaval järgmistes riikides: Kuuba, Jordaania, Türgi, Saudi Araabia.

Planet of the Apes videoslott ei ole saadaval järgmistes riikides: Aserbaidžaan, Hiina, India, Malaisia, Katar, Venemaa, Tai, Türgi, Ukraina.

Vikingsi videoslott ei ole saadaval järgmistes jurisdiktsioonides: Aserbaidžaan, Kambodža, Kanada, Hiina, Prantsusmaa, India, Indoneesia, Laos, Malaisia, Myanmar, Paapua Uus-Guinea, Katar, Venemaa, Lõuna-Korea, Tai, Türgi, Ukraina, Ameerika Ühendriigid.

Narcose videoslott pole saadaval järgmistes riikides: Indoneesia, Lõuna-Korea.

Lisaks on Universal Monsters (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantoms Curse ja The Invisible Man) saadaval ainult järgnevates piirkondades: Andorra, Armeenia, Aserbaidžaan, Valgevene, Bosnia ja Hertsegoviina, Island, Liechtenstein, Moldova, Monaco, Montenegro, Norra, Venemaa, San Marino, Serbia, Ukraina, Põhja-Makedoonia, Türgi, Austria, Küpros, Soome, Saksamaa, Kreeka, Ungari, Iirimaa, Luksemburg, Malta, Holland, Poola, Slovakkia ja Sloveenia.

Järgmiste riikide mängijatel ei ole õigust võita ühtegi jackpotti NetEnti pakutavatest jackpotimängudest (näiteks Mega Fortune, kuid mitte ainult): Austraalia, Aserbaidžaan, Hiina, Taani, India, Iisrael, Itaalia, Jaapan, Malaisia, Katar, Venemaa, Hispaania, Tai, Tuneesia, Türgi, Araabia Ühendemiraadid, Ukraina. Kasiino teeb mõistlikkuse piires jõupingutusi, et takistada nende riikide mängijaid mängudeni jõudmast, kuid juhul kui jackpoti peaks võitma mängija mõnest nimetatud riigist, jackpoti võit tühistatakse.

Kanada mängijatel ei ole lubatud NYX-i mänge mängida.

Käesolev veebileht võimaldab mängida järgmistes valuutades: EUR, USD, CAD, AUD, NOK, RUB, NZD, INR, ZAR, CNY, NGN, BRL, KZT, BTC, ETH, BCH, XRP, USDT, VND, IDR, MYR , THB, PHP, TRY, BNB, DOG, USDC, TRX, ADA, LTC.

Mängija vastutab täielikult kõigi tema võitudele kohaldatavate tasude ja maksude maksmise eest vastavalt mängija elukohariigi seadustele.

Mängija kinnitab, et teab ja mõistab veebilehel välja toodud mängureegleid. Iga mängu teoreetilise väljamakse protsendiga tutvumine on mängija enda äranägemisel.

Nõustudes käesolevate tingimustega kinnitad oma teadlikkust tõsiasjast, et hasartmängud võivad kaasa tuua raha kaotamise. Kasiino ei vastuta võimalike rahaliste kahjude eest, mis tulenevad Veebilehe kasutamisest.

Kasiino ei vastuta riist- või tarkvara defektide, ebastabiilse või katkenud internetiühenduse ega muude tehniliste vigade eest, mis võivad piirata juurdepääsu Veebilehele või takistada mängijatel segamatult mängimist.

Ebatõenäolisel juhul, kui panus kinnitatakse või makse sooritatakse meie poolt ekslikult, jätab Ettevõte endale õiguse tühistada kõik sellist viga sisaldavad vastu võetud panused või parandada viga, arveldades kõik panused uuesti õigetel tingimustel, mis oleks pidanud vea puudumisel kehtima panuse tegemise ajal.

Kui Kasiino kannab sinu Mängijakontole ekslikult sissemakse, boonuse või võidud, mis ei kuulu sulle, kas tehnilise probleemi, maksetabeli vea, inimliku eksimuse või muu põhjuse tõttu, siis vastavad boonuse või sissemakse summad ja/või võidud kuuluvad Kasiinole ja arvatakse mängijakontolt maha. Kui oled välja võtnud raha, mis ei kuulu sulle, enne kui me veast teada saame, on ekslikult makstud summa (ilma et see piiraks muid seadusega ette nähtud õiguskaitsevahendeid ja toiminguid) võlgnevuseks meie ees. Ebaõige ülekande korral oled kohustatud meid sellest viivitamatult e-maili teel teavitama.

Kasiino, selle juhid, töötajad, partnerid, teenusepakkujad:

• ei garanteeri, et tarkvara või Veebileht on oma otstarbeks sobiv;
• ei garanteeri, et tarkvara ja Veebileht on vigadeta;
• ei garanteeri, et Veebileht ja/või mängud on katkestusteta juurdepääsetavad;
• ei vastuta ühegi otsese, kaudse, erakorralise, tegevusest tuleneva, juhusliku või muu kaotuse, kulu või kahju eest, mis võib tekkida seoses Veebilehe kasutamise või mängudes osalemisega.

Meie üldtingimused, nagu neid on üksikasjalikult kirjeldatud käesoleval Veebilehel, moodustavad Lukki.com ja selle kasutajate vahelise siduva lepingu. Meie klienditoe meeskonna poolt antud teave või juhised on mõeldud ainult täiendavaks abiks ja selgitamiseks ning neid ei tohiks tõlgendada kui nende tingimuste muutmist või nendest loobumist. Kasutaja kohustus on hoolikalt tutvuda tingimustega, mis reguleerivad tema suhtlust veebilehega www.lukki.com, ning neid järgida.

Kui meie klienditoe meeskonna nõuanded ja käesoleval Veebilehel olevad tingimused ei ole omavahel kooskõlas või on vastuolus, kehtivad alati üldtingimused.

Lisaks palume arvestada, et kui nende tingimuste erinevate keeleversioonide vahel esineb lahknevusi või tõlkevigu, kehtib alati ingliskeelne versioon.

Iga mängija võib luua ainult ühe (1) isikliku konto.

Mitme Mängijakonto loomine ühe mängija poolt võib kaasa tuua kõigi selliste kontode sulgemise. Mängija ei tohi anda juurdepääsu oma Mängijakontole ega lubada Veebilehe kasutamist ühelegi kolmandale isikule, sealhulgas, kuid mitte ainult alaealistele.

Mängija vastutab täielikult selle eest, et ta ei ava Lukkis mitut kontot, olenemata sellest, milline on tema varasemate kontode olek.

Lukki ei vastuta mängija tegevuse eest ühelgi täiendavalt loodud kontol, näiteks sissemaksete või mängudega seotud tegevuste eest.

Kui meil on mõistlik alus arvata, et mitu kontot on avatud kavatsusega petta ettevõtet või hoiduda piirangutest, mida kohaldatakse sama mängijaga seotud eelneva konto suhtes, jätame endale õiguse peatada lõplikult ühe või kõik mängija konto(d) ja tühistada kõik saadud võidud.

Meil on õigus nõuda tagasi kõik tulud, võidud või boonused, mida mängija on saanud või kogunud selle aja jooksul, mil dubleeritud konto oli aktiivne, ning mängijad kohustuvad nõudmisel tagastama meile kõik sellised vahendid, mis on dubleeritud kontolt välja võetud.

Veebilehte võib kasutada ainult isiklikel eesmärkidel ja seda ei tohi kasutada mistahes ärilise tulu saamiseks.

Mängijal on kohustus oma kontot hallata ja oma andmeid uuendada.

Me jätame endale õiguse helistada sinu kasutajakontol esitatud telefoninumbrile, mis võib meie äranägemisel olla vajalik osa KYC-protseduurist ("tunne oma klienti"). Väljamaksed võidakse lõpetada, kuni konto on täielikult kontrollitud. Me teeme mõistlikke jõupingutusi, et püüda sinuga seoses raha väljavõtmisega ühendust võtta, kuid kui me ei suuda sind kätte saada (e-posti või telefoni teel) kahe (2) nädala jooksul, siis konto lukustakse, kuna sa ei ole KYC-protseduuri läbinud.

Ettevõttel on range pettusevastane poliitika ning ta kasutab erinevaid pettusevastaseid vahendeid ja meetodeid. Kui mängijat kahtlustatakse pettuses, sealhulgas, kuid mitte ainult:

• Osalemine mistahes kokkumängus teiste mängijatega,
• Ebaausatele võitudele suunatud strateegiate väljatöötamine,
• Pettuslikud tegevused teiste online kasiinode või makseteenuse pakkujate vastu,
• Ebaseaduslikest vahenditest saadud raha sissemaksed,
• Krediitkaardi maksete tühistamine või mõnede tehtud maksete eitamine,
• Kahe või enama konto loomine,
• Muud tüüpi pettused,

või kui mängija läheb oma elukohariigis pankrotti, jätab Ettevõte endale õiguse sulgeda selline Mängijakonto ja peatada kõik väljamaksed mängijale. See otsus on ettevõtte ainupädevuses ja mängijat ei teavitata ega informeerita sellise tegevuse põhjustest. Ettevõte jätab endale ka õiguse teavitada vastavaid reguleerivaid asutusi mängija poolt läbi viidud pettusest.

Kasiinol on nulltolerantsus eeliste ärakasutamise suhtes. Iga mängija, kes üritab ebaausalt saada kasu Kasiino tervituspakkumistest või muudest pakkumistest, nõustub, et Ettevõte jätab endale õiguse tühistada vastavad boonused ja nendest saadud võidud järgnevatel juhtudel:

1. varastatud kaartide kasutamine;
2. kaardimakse tühistamine;
3. rohkem kui ühe konto loomine, et kasiino pakkumisi ära kasutada;
4. ebaõigete registreerimisandmete esitamine;
5. võltsitud dokumentide esitamine;
6. mis tahes muud tegevused, mis võivad Kasiinot kahjustada;
7. madala riskiga ruletimäng, kus mängija teeb võrdsed panused nii mustale/punasele kui ka paarilisele/paaritule, kattes 25 või enam numbrit laua 37-st numbrist. (Panuste tegemine ainult mustale/punasele katab 36 numbrit 37-st võimalikust).

Kasiino jätab endale õiguse sulgeda sinu Mängijakonto ja maksta sulle tagasi sinu kontojäägi summa, millest arvatakse maha vastavad väljavõtmiskulud, täielikult Kasiino enda äranägemise järgi, ilma et ta oleks kohustatud seda põhjendama või sellest ette teatama.

Mängija konto kontrollimiseks nõuab kasiino juhtkond dokumente (isikut tõendavad dokumendid, maksesüsteemid, kommunaalarved jne) ladina või kirillitsa tähestikus. Juhul kui mängijal ei ole võimalust esitada dokumente eelpool nimetatud tähestikes, jätab kasiino endale õiguse nõuda videokontrolli, kus mängija näitab oma dokumente.

Kasiino jätab endale õiguse makseid kinni pidada, kui on kahtlus või tõendid kasiinosüsteemi manipuleerimise kohta. Kriminaalsüüdistus esitatakse iga kasutaja või muu(de) isiku(te) vastu, kes on kasiinosüsteemiga manipuleerinud või püüdnud seda teha. Kasiino jätab endale õiguse lõpetada ja/või muuta mis tahes mänge või üritusi, mida Veebilehel pakutakse.

Avastades tarkvara mistahes võimaliku vea või ebatäielikkuse, nõustud hoiduma selle ärakasutamisest. Lisaks nõustud teatama Kasiinole viivitamatult igast veast või ebatäielikkusest. Nende kohustuste mittetäitmisel on Kasiinol õigus saada täielikku hüvitist kõigi vigade või ebatäielikkustega seotud kulude eest, kaasa arvatud kõik kulud, mis on tekkinud seoses vastava vea/ ebatäielikkusega ja sellest mitte teatamisega.

Iga sissemakse tuleb 3-kordselt läbi mängida (mängija peab tegema panuseid kogusummas, mis on sissemaksest kolm korda suurem), selleks et sissemaksega seotud raha oleks võimalik välja võtta. Juhul kui on tehtud mitu sissemakset ilma mängutegevuseta, peab mängija enne väljavõtmist panustama nende sissemaksete kogusumma. Vastasel juhul on Kasiinol õigus võtta tasu hoiustamise ja väljavõtmise eest, mis on Kasiino ainuotsus.

Kasiino ei ole finantsasutus ja seega ei tohiks seda sellisena käsitleda. Sinu kontole ei rakendu intressid ning Kasiino ei paku konverteerimis- ega valuutavahetusteenuseid (sealhulgas fiat-krüpto vahetust).

Veebileht pakub erinevaid makseviise. Nende hulka kuuluvad VISA ja MasterCard krediit- ja deebetkaardid, samuti erinevad alternatiivsed makseviisid. Pane tähele, et kõiki Paysafe'iga tehtavaid makseid töödeldakse Dama N.V. vahendusel. Samuti võid võtta ühendust meie klienditoega, et küsida lisainfot enda elukohariigi jaoks kõige soodsamate makseviiside kohta. Kliki lingil.

Juhime tähelepanu, et minimaalne sissemakse summa on 20€/USD, 30 CAD/AUD, 200 NOK, 1700 RUB, 30 NZD, 1760 INR, 400 ZAR, 90 PLN, 500 CZK, 10,000 KZT, 0.0001 BTC, 1 USDT. Maksimaalne sissemakse summa sõltub sinu valitud makseviisist.

Ettevõte ei võta vastu makseid kolmandatelt isikutel. Sissemakseid saad teha ainult sinu enda nimele registreeritud pangakontolt, pangakaardilt, e-rahakotist või muude makseviisidega. Kui tuvastame turvakontrolli käigus, et oled seda tingimust rikkunud, konfiskeeritakse sinu võidud ja esialgne sissemakse tagastatakse maksekonto omanikule. Ettevõte ei vastuta kolmandate isikute kontodelt sisse makstud raha kaotuse eest.

Juhime tähelepanu asjaolule, et krüptovaluutade olemuse tõttu ei saa CoinsPaid maksesüsteemi kaudu tehtud sissemaksetele kohaldada sissemaksete piirmäärasid. Kui soovid piirata oma kasiinos mängimist, kasuta palun mõnda muud olemasolevat võimalust.

Minimaalne väljamakstav summa on 20€/USD, 30 CAD/AUD/NZD, 200 NOK, 1700 RUB, 1760 INR, 335 ZAR, 90 PLN, 500 CZK, 10 000 KZT, 0,0006 BTC, 20 USDT. Maksimaalne väljamakstav summa sõltub kasutatavast makseviisist. Kui taotletud summa ületab konkreetse maksesüsteemi limiidi, makstakse summa välja osade kaupa.

Kasiino jätab endale õiguse kontrollida sinu isikut enne väljamaksete töötlemist ja pidada tagasimakseid või väljamakseid kinni sinu isiku kontrollimiseks vajaliku aja jooksul. Valede Isikuandmete esitamisel võidakse väljamakse tegemisest keelduda ja Mängijakonto sulgeda, millest teavitatakse e-maili teel.

Veebileht toetab väljamakseid Visa Original Credit ülekande (OCT) ja Mastercardi makseülekande kaudu. Täiendavateks nõueteks on, et vastav krediitkaart ei tohi olla ettevõtte krediitkaart ja kaart peab olema väljastatud toetatud riigis. Visa puhul ei toetata järgmisi riike: USA, Austraalia, Hongkong, India, Indoneesia, Jaapan, Korea, Malaisia, Singapur. Mastercard'i puhul on toetatud ainult järgmised riigid: Andorra, Austria, Belgia, Küpros, Tšehhi Vabariik, Taani, Eesti, Prantsusmaa, Saksamaa, Gibraltar, Kreeka, Ungari, Island, Iirimaa, Itaalia, Läti, Luksemburg, Malta, Monaco, Madalmaad, Norra, San Marino, Slovakkia, Sloveenia, Hispaania, Rootsi, Šveits, Türgi ja Ühendkuningriik.

Juhime tähelepanu asjaolule, et isegi toetatud riikide puhul ei saa Kasiino tagada krediitkaardimaksete edukat töötlemist kõigil juhtudel, kuna krediitkaarte väljastavad pangad võivad selliseid tehinguid oma äranägemise järgi blokeerida või tagasi lükata.

Veebilehe siseselt kasutusel olevaks valuutaks on euro. Selle asjaolu tõttu võib teistes valuutades tehinguid tehes sinu krediitkaardilt mahaarvatud summa olla vähesel määral suurem kui tehingu ajal näidatud, kuna sinu pank ja/või Kasiino maksetöötlussüsteem konverteerib valuutat.

Kõik pangaülekannetega väljamaksed töödeldakse 5-7 pangapäeva jooksul. Palun pea meeles, et pangaülekannet ei saa taotleda USA dollarites tehtavate väljamaksete puhul. Väljamaksed tehakse sissemaksetega samade andmete alusel.

Pangaülekannete kaudu tehtavate väljamaksete puhul võivad vahendavad pangad erandjuhtudel nõuda lisatasusid. Need tasud ei sõltu Kasiinost ja nende ülempiiriks on 16 eurot.

Päevane väljamakse limiit on 4000 EUR/USD/CHF, 6,000 CAD/AUD/NZD, 40,000 NOK, 360,000 RUB, 337,000 INR, 65,000 ZAR, 18,000 PLN, 99,000 СZK, 2,000,000 KZT, 0.10 BTC, 4,000 USDT; weekly withdrawal limit is 8000 EUR/USD/CHF, 12,000 CAD/AUD/NZD, 80,000 NOK, 720,000 RUB, 670,000 INR, 130,000 ZAR, 36,000 PLN, 198,000 CZK, 4,0000,000 KZT, 0.21 BTC, 8,000 USDT; monthly withdrawal limit is 30,000 EUR/USD/CHF, 42,000 CAD/AUD, 48,000 NZD, 300,000 NOK, 2,500,000 RUB, 2,500,000 INR, 500,000 ZAR, 135,000 PLN, 740,000 CZK, 15,000,000 KZT, 0.8 BTC, 30,000 USDT.

Kui võidad rohkem kui 30,000 EUR/USD/CHF, 42,000 CAD/AUD, 48,000 NZD, 300,000 NOK, 2,500,000 RUB, 2,500,000 INR, 500,000 ZAR, 135,000 PLN, 740,000 CZK, 15,000,000 KZT, 0.8 BTC, 30,000 USDT, jätab Kasiino endale õiguse jagada väljamakse igakuisteks osamakseteks maksimaalses summas 30,000 € kuni kogu summa on välja makstud.

Iga kliendi maksimaalne kumulatiivne kasum kõigist kasiinomängudest (välja arvatud progressiivsed jackpoti võidud) 24 tunni jooksul on piiratud 100 000 USD-ga (või vastava summaga muus valuutas). Kui sinu kasum ületab seda summat 24 tunni jooksul, on kõik täiendavad samas ajavahemikus tehtud panused või kihlveod kehtetud ja kõik sinu poolt panustatud vastavad summad tagastatakse sulle. Kui sinu poolt tehtud panus või läbimängimine viib sinu kasumi üle piirmäära 24 tunni jooksul, makstakse sulle välja kuni 100 000 USD ja meie äranägemise järgi võidakse seda summat ületavat kasumit sulle mitte välja maksta.

Lõpetuseks juhime tähelepanu asjaolule, et Kasiino ei ole finantsasutus. Sinu kontole ei rakendu intressid ning Kasiino ei paku konverteerimis- ega valuutavahetusteenuseid.

Tagasimakse taotlus võetakse arvesse ainult siis, kui seda taotletakse esimese kahekümne nelja (24) tunni jooksul pärast väidetavat tehingut, või kolmekümne (30) kalendripäeva jooksul, kui Mängija väidab, et teine isik on tema Mängijakontole ligi pääsenud.

Kui oled oma kontole raha kandnud Krediitkaardiga, jätame endale õiguse teha väljamakse esialgselt sissemaksetena tehtud summa ulatuses hüvitisena tehtud ostude eest. Kui sulle tehtavad väljamaksed ületavad sissemaksete kogusummat, kasutatakse ülejääva summa välja maksmiseks mõnda muud meie makseviisidest.

Enne tagasimakse töötlemist arvatakse enne tagasimakstava summa arvutamist sinu saldost maha kõik boonused ja võidud.

Juhul kui meie maksete töötlejad või Kasiino peavad krediitkaardiga sooritatud tehingut turvalisuse või juriidiliste põhjuste tõttu vastuvõetamatuks riskiks, algatame kõikide selliste tehingute puhul tagasimaksed krediitkaardile ning teavitame kõiki asjassepuutuvaid asutusi ja osapooli.

Mängija kannab kõik kulud, mis võivad tekkida tagasimakse menetluse käigus.

Mitteaktiivne (passiivne) konto on Mängijakonto, kuhu mängija ei ole kaheteistkümne (12) järjestikuse kuu jooksul sisse ega välja loginud. Kui sinu mängijakonto loetakse mitteaktiivseks, jätab Kasiino endale õiguse nõuda igakuist haldustasu summas 10 eurot või samaväärses summas muus valuutas (või sinu kontol olevas summas, kui see on väiksem), senikaua kui kontojääk on positiivne.

Käesolevaga annad Kasiinole loa maha arvestada vastava tasu sinu Mängijakontolt selle kuu alguses, mis järgneb päevale, mil sinu konto loetakse mitteaktiivseks, ning iga järgneva kuu alguses, mil sinu konto on jätkuvalt mitteaktiivne. Kasiino lõpetab tasu mahaarvamise, kui kontojääk on null või kui konto uuesti aktiveeritakse.

Kui sul on tekkinud probleeme Kasiinoga seoses maksete, boonuste, vastutustundlike mängulimiitide jne, võta ühendust meie klienditoega. Anname endast parima, et leida lahendused kõigile võimalikele probleemidele.

Kaebusi käsitletakse klienditoe osakonnas ja laiemalt Kasiino organisatsioonis, juhul kui klienditoe personal ei lahenda juhtumit koheselt. Kaebuse menetlemise hetkeolukorrast teavitatakse sind mõistlikkuse piires.

Kui vaidlust ei lahendata kasiino juhtkonna tasandil, on sul võimalus pöörduda Veebilehel väljatoodud mistahes sõltumatu asutuse, hasartmänguasutuse või litsentse reguleeriva asutuse poole.

Oled andnud nõusoleku, et vaidluse korral on kaebuse tulemuse väljaselgitamisel määravaks serveri logid ja andmed. Nõustud, et ebatõenäolisel juhul, kui sinu ekraanil kuvatava tulemuse ja mänguserveri tulemuse vahel tekib vastuolu, on määravaks mänguserverisse salvestatud tulemus, ning ühtlasi nõustud, et meie andmed on lõplikult määravad sinu vastavas online mängutegevuses osalemise tingimuste ja asjaolude ning vastava osalemise tulemuste kindlaksmääramisel.

Kui soovime sinuga sellise vaidlusega seoses ühendust võtta, kasutame selleks mistahes sinu poolt Mängijakontol esitatud kontaktandmeid.